قانوني
سياسة الخصوصية.
آخر تحديث 14/10/2026. كيف تتعامل Missan 365 مع المعلومات التي تشاركها معنا، والحقوق التي تملكها عليها.
من نحن
من نحن
Missan 365، إحدى شركات Missan Global، هي علامة مزوّد الخدمات المُدارة لدى مجموعة Missan Global للتقنية (MISSAN COMPUTER L.L.C.SP)، وهي شركة مقرها الإمارات تقدّم خدمات تقنية المعلومات المُدارة والأمن السيبراني والنسخ الاحتياطي وMicrosoft 365. موقعنا الإلكتروني هو missan365.com.
هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، تسري النسخة الإنجليزية.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية التي تقدّمها: مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والشركة وتفاصيل الفريق، عندما تطلب عرض سعر أو تتواصل معنا.
- كيف وصلت إلينا: عندما ترسل نموذجًا، يتضمن أيضًا الطريقة التي وصلت بها أول مرة إلى موقعنا خلال تلك الزيارة: تفاصيل الحملة في الرابط الذي اتبعته (مثل الإعلان الذي جئت منه، بما في ذلك معرّف النقر على إعلانات Google)، والموقع الذي أحالك إلينا، وأول صفحة دخلتها. تُحفظ هذه المعلومات مع طلبك، ونستخدمها فقط لمعرفة أي إعلاناتنا وصفحاتنا تؤدي إلى طلبات.
- البيانات التقنية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز، وتُجمع تلقائيًا عند زيارة الموقع.
- تقنيات التتبع: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة تُستخدم للتحليلات وقياس الإعلانات. نستخدم حاليًا Google Analytics (GA4) وتتبع التحويلات في Google Ads، والتفاصيل في قسم ملفات تعريف الارتباط والتتبع أدناه.
- المحادثة المباشرة: إذا استخدمت نافذة المحادثة في موقعنا، تُحفظ الرسائل التي تكتبها، والاسم والبريد الإلكتروني إن اخترت تقديمهما، وبعض البيانات التقنية الأساسية (مثل المتصفح والصفحة) في نظام المحادثة الخاص بنا المستضاف على خوادم ميسان في الإمارات، حتى يتمكن فريقنا من الرد عليك. ولا تُحمَّل نافذة المحادثة إلا بعد تفاعلك مع الصفحة أو بعد ثوانٍ من فتحها.
كيف نستخدم معلوماتك
كيف نستخدم معلوماتك
- الرد على الاستفسارات، وتحديد نطاق الباقات، وإعداد عروض الأسعار.
- تقديم خدماتنا وموقعنا وتحسينهما.
- قياس أي إعلاناتنا وصفحاتنا تؤدي إلى طلبات.
- مراسلات ذات صلة حين تكون قد تواصلت معنا.
- منع الاحتيال، والأمن، والامتثال للأنظمة.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم Google Analytics (GA4) لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وتتبع التحويلات في Google Ads لقياس فعالية إعلاناتنا، مثل معرفة ما إذا كانت زيارة بدأت بأحد إعلاناتنا قد أدت إلى طلب أو مكالمة أو رسالة WhatsApp. ويستخدم هذا الموقع وسم Google نفسه المستخدم في مواقع مجموعة Missan الأخرى، فتُقاس الزيارات والطلبات عبرها معًا. ولا نستخدم Meta Pixel أو أي تقنية تتبع من Meta/Facebook في هذا الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics) مفعّلة افتراضيًا.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (Google Ads) مرفوضة افتراضيًا لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، ولا تُضبط لهم. أما لبقية الزوار فهي مفعّلة افتراضيًا، ونستخدمها فقط لقياس ما إذا كانت إعلاناتنا قد أدت إلى طلب.
- لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخصيص الإعلانات التي تراها، فتخصيص الإعلانات متوقف لجميع الزوار.
- تفاصيل الحملة الخاصة بالطلبات (كيف وصلت إلينا أول مرة، كما ورد أعلاه) تُحفظ في التخزين المؤقت للجلسة في متصفحك (session storage)، وليس في ملف تعريف ارتباط، ويمسحها المتصفح عند إغلاق علامة التبويب. ولا تغادر متصفحك إلا إذا أرسلت إلينا نموذجًا.
لإلغاء الاشتراك، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك في أي وقت، وتثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics، وإدارة كيفية استخدام Google لمعلوماتك في الإعلانات عبر My Ad Center. وتشرح Google كيفية استخدامها للمعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها على policies.google.com.
المشاركة والحقوق والاحتفاظ
المشاركة، وحقوقك، والاحتفاظ بالبيانات، والأمن
التواصل
تواصل معنا
Missan 365، إحدى شركات Missan Global (MISSAN COMPUTER L.L.C.SP)
مكتب 1503، الطابق 15، شارع كورنيش البحيرة، المجاز، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، ص.ب. 21017
البريد الإلكتروني: support@missan365.com
الهاتف: +971 6 562 6006
احصل على خطة شهرية ثابتة لتقنية المعلومات، مع أهداف استجابة مكتوبة.
أخبرنا بعدد موظفيك ومواقعك ووضعك الحالي. نرد خلال يوم عمل واحد بالباقة المناسبة وعرض سعر مكتوب.